導入時、スキャナが読込まない場合 管理人 エラー・トラブル, 困ったら 新規導入時にスキャンボタンを押してもスキャナが読込まない、途中で止まってしまうという現象が起きる場合があります。 これはScanSnap(スキャナ)の接続をUSB3.0のポートに接続している場合に起こります。 スキャナの接続をUSB2.0のポートに接続して再度お試しください。 USB2.0ポートの位置がわからない場合には順番に試してみてください。 なお、この現象はサーバーPCがWindows10でスキャナがScansnapの場合に限ります。 Scansnap, Windows10 2016年1月26日