導入時、スキャナが読込まない場合

新規導入時にスキャンボタンを押してもスキャナが読込まない、途中で止まってしまうという現象が起きる場合があります。
これはScanSnap（スキャナ）の接続をUSB3.0のポートに接続している場合に起こります。
スキャナの接続をUSB2.0のポートに接続して再度お試しください。
USB2.0ポートの位置がわからない場合には順番に試してみてください。
なお、この現象はサーバーPCがWindows10でスキャナがScansnapの場合に限ります。